Alarma s-a dat în jurul orei 19.00, în cartierul Tineretului, din municipiul Giurgiu. Se pare că la 112 ar fi sunat chiar vecinii bunicii.
La fața locului s-au deplasat pompierii din cadrul Detașamentului Giurgiu, cu o autospecială de stingere, o autospecială pentru intervenție și salvare de la înălțime și o descarcerare.
Cum bunica era blocată în apartament şi nu se putea deplasa, salvatorii au acționat cu autospeciala pentru intervenție și salvare de la înălțime pentru a ajunge la geamul locuinței, situat la etajul IV. Pompierii au deblocat geamul dormitorului şi au pătruns în locuință. Au găsit-o pe femeie căzută în casă, conştientă şi cooperantă.
Bunica în vârstă de 88 de ani, a primit îngrijiri medicale de la cadrele medicale de pe ambulanța SAJ, dar a refuzat să meargă la spital pentru investigații suplimentare.
